Почему полезно задавать открытые вопросы в организациях?

03.07.2018
Почему полезно задавать открытые вопросы в организациях?

В бизнесе, задать открытый вопрос, это как открыть краны. Те, кто способен использовать этот ресурс приобретает неисчерпаемое количество идеи и возможностей. Вопросы ведут нас к поиску, а поиск ведет в пространство сотрудничества, нестандартных решений, глубинного понимания сути проблемы и ее решения. Хорошо продуманные вопросы трансформируют бизнес-результаты.

Люди чаще всего задают вопросы на которые можно ответить да или нет, таким образом создавая ощутимые ограничения. Лицо, задающее вопрос, может недосказать, что может прикрывает реальную сущность вопроса. Некоторые вопросы приводят к прошлому, где выбор должен быть оправдан или защищен. В бизнесе, многие виды хорошо продуманных вопросов могут остановить движение вперед отдельного человека или команды.

В чем разница между вопросами и разговорами?

Да, в бизнесе необходимо говорить, что делать людям. При этом понимая системность информации в четких процедурах. Однако, вы не можете говорить всем, как стать отличным менеджером или бизнес-лидером. Это может привести к путанице. Становление отличного менеджера или лидера бизнеса - не линейный процесс. Ведь говоря им что делать, вы не создаете великих менеджеров и не несете организационные преобразования.

Как мы можем перейти от экспертности к партнерству?

Предоставление рекомендаций исходит из убеждения, что у человека нет того, что необходимо, для самостоятельных решений. Это не та идея, которую мы хотим дать будущим лидерам. Задавая вопрос, вы налаживаете партнерство естественным образом.

Открытые вопросы стимулируют любознательность, изобретательность и глубинное мышление. Лидеры бизнеса находят свои собственные лучшие решения, когда они рассматривают свои собственные индивидуальные задачи и возможности. Эти вопросы создают уверенность и привносят личные достижения в повседневную жизнь. Открытые вопросы ведут лидеров к их более глубокой цели и сильному будущему. Такие вопросы открывают путь к обучению. И самое главное, это дает возможность избавиться от прошлых страхов и любых ограниченных идей. Это позволяет людям придумывать свои собственные идеи и решения. Открытые вопросы создают замечательных менеджеров и лидеров бизнеса.

Как открытые вопросы могут трансформировать организацию?

Сила открытых вопросов заключается в том, что они приводят к еще более сильным вопросам. В условиях бизнеса открытые вопросы создают пульсацию, которая далеко продвигает организацию.

Открытые вопросы признаны одним из ключевых компонентов эффективного управления. Руководители бизнеса признают, что открытые вопросы строят сильные командные отношения, ускоряют решения и создают инклюзивный стиль руководства, который является основой высокопроизводительного управления.

 

Источник: erickson.edu