Мария Ковцур
Cертифицированный бизнес-тренер ECI; Сертифицированный тренер программы "Родитель как коуч" ECI; Cо-тренер программы "Наука и искусство коучинга" ECI; Cо-тренер программы "Коучинг высокоэффективных программ" ECI; Утвержденный коуч-ментор ECI; Со-тренер программы повышения квалификации для коучей "5 модуль" (Coach Mastery); Супервизор для коучей по стандартам ЕМСС
Направления
- Семейный коучинг
- Командный коучинг
- Коучинг отношений: преодоление сложных ситуаций, выход на новый уровень
- Персональный коучинг
О тренере
Ключевые навыки:
- Разработка и проведение авторских тренингов по коммуникациям, мотивации, а также по улучшению уровня обслуживания клиентов;
- Работа индивидуально и в группе со стратегическими планами, целями, над постановкой и реализацией задач с учетом качественных и количественных показателей;
- Преподавательские навыки и опыт в обучении взрослых;
- Умение доносить информацию на понятном языке;
- Умение выстраивать диалог в коллективе и договариваться;
- Умение выявлять и решать явные и скрытые конфликты среди сотрудников;
- Проведение мастер-классов, презентаций.
НАПРАВЛЕНИЕ
- Командный коучинг
- Коммуникативные и мотивационные программы
- Стратегическое планирование и постановка целей
- Конфликтология -явные и скрытые причины конфликтов среди сотрудников
- Подготовка и проведение учпешных переговоров
Клиенты:
- BSH
- RG Brands
- Kazakhtelecom
- Oriflame
- BI Group
- Ticketon
